Sua Mala foi Extraviada? Conheça seus direitos

Recentemente, em votação no Congresso, o despacho de malas em aviões voltou a acontecer de forma gratuita, como era antigamente. Mas se ela for extraviada, você sabe o que irá acontecer?

Se sua mala extraviada não for localizada enquanto ainda estiver no aeroporto, a empresa aérea tem, no máximo, 7 dias para voos nacionais e 21 dias em voos internacionais para encontrá-la e enviá-la ao endereço informado no registro de perda, de acordo com a Anac.